หอการค้าจังหวัดภูเก็ตเป็นองค์กรเอกชนที่ไม่แสวงหาผลกำไร มีแต่ช่วยเหลือท้องถิ่นในการพัฒนาสังคมและ เศรษฐกิจ ให้ดีขึ้น โดยการร่วมบริหารงานกับภาครัฐในด้านต่าง ๆ ดังนั้นหอการค้าจึงไม่เหมือนกับบริษัทเอกชนทั่วไปที่สามารถทำกำไรให้กับบริษัทของตนเองได้ แต่รายได้ที่ใช้จัดจ้างบุคคลากรเข้าทำงานนั้นมาจากการบริจาคและเงินค่าบำรุงของสมาชิกหอการค้าฯ ดังนั้นการที่จะรับบุคลากรเข้าทำงานนั้นจะขึ้นอยู่กับคณะกรรมการบริหารหอการค้าและก็จะมีบุคลากรในจำนวนที่ไม่มากจนเกินไป ซึ่งตำแหน่งที่จ้างนั้นจะเป็นตำแหน่งที่จำเป็นจะต้องมีไว้เพื่อให้การทำงานของหอการค้าราบรื่นและสำเร็จตามเป้าหมาย ดังนั้นตำแหน่งที่จะต้องจัดจ้างบุคคลากรเพื่อมาทำงานในหอการค้าจังหวัดภูเก็ต มีดังต่อไปนี้

1. ผู้จัดการสำนักงาน มีหน้าที่ทำการโต้ตอบหนังสือทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จัดทำรายงาน เขียนโครงการต่าง ๆ เก็บรักษาเอกสารต่าง ๆ ของหอการค้า เป็นเลขานุการในที่ประชุมคณะกรรมการหอการค้า จัดหาสปอนเซอร์โฆษณาให้แก่หนังสือวารสารหอการค้าและรายงานประจำปี ตลอดจนควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่าง ๆ ของหอการค้าให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่คณะกรรมการหอการค้าได้มอบหมาย

2. เจ้าหน้าที่ฝ่ายบัญชี มีหน้าที่รักษาและจ่ายเงินของหอการค้า ทำบัญชีการเงิน เก็บรักษาและจ่ายพัสดุของหอการค้า จัดทำทะเบียนสมาชิก ตลอดจนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่คณะกรรมการหอการค้าได้มอบหมาย

3. เจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและสารสนเทศ มีหน้าที่สืบค้นข้อมูลและเก็บรักษาข้อมูลที่สำคัญ ๆ และเป็นประโยชน์ของหอการค้าและองค์กรอื่น ๆ จัดทำ WEB SITE ของหอการค้าจัดทำวารสารหอการค้า และปรับปรุงข้อมูลต่าง ๆ ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ตลอดจนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่คณะกรรมการหอการค้าได้มอบหมาย

4. เจ้าหน้าที่ฝ่ายธุระการ มีหน้าที่รับ - ส่งเอกสารต่าง ๆ ดูแลความสะอาดสำนักงานให้อยู่ในสภาพที่สะอาดเรียบร้อย ตลอดจนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่คณะกรรมการหอการค้าได้มอบหมาย

•  นโยบายด้านกำลังคน หอการค้าจังหวัดภูเก็ตนั้นจะไม่มีการเพิ่มหรือลดจำนวน

พนักงานในแต่ละปีเพราะแต่ละหน้าที่จะมีบุคลากรทำงานเพียง 1 คน ถ้ามีใครลาออกก็จะหาเจ้าหน้าที่ใหม่มาแทนในตำแหน่งที่ว่างเท่านั้น

•  นโยบายด้านการสรรหา หอการค้าฯ ก็เหมือนกับบริษัทเอกชนทั่วไปในด้านการ

สรรหาบุคลากรในกรณีที่มีเจ้าหน้าที่ลาออก ในขั้นต้นก็จะมองหาบุคลากรจากภายในก่อนเหมือนบริษัทอื่น ๆ ถ้าหากภายในองค์กรไม่มีใครที่จะเข้ามารับตำแหน่งที่ว่างนั้นได้ ก็จะสรรหาบุคลากรจากภายนอกองค์กร โดยการเปิดรับสมัครด้วยการประกาศข่าวทางสื่อท้องถิ่น เช่น วิทยุ หนังสือพิมพ์ เป็นต้น

•  นโยบายด้านค่าจ้าง หอการค้าจังหวัดภูเก็ตจ่ายค่าตอบแทนเป็นเงินเดือนทุก ๆ

เดือนให้แก่พนักงานในอัตราที่แตกต่างกันตามแต่ความสำคัญของแต่ละหน้าที่นอกนั้นหากมีการทำ O.T ก็จะมีการจ่ายเงินค่าล่วงเวลาให้ด้วยพร้อมกับเงินเดือนในเดือนนั้น ๆ

•  นโยบายการเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่ง ทุกตำแหน่งงานในสำนักงานหอการค้าเป็น

ตำแหน่งที่ถูกกำหนดเอาไว้แล้วอย่างเหมาะสม ดังนั้นจะไม่มีการเลื่อนขั้นจากตำแหน่งเดิมไปสู่ตำแหน่งที่สูงกว่าถ้ายังไม่มีตำแหน่งที่สูงกว่านั้นว่างลง ดังนั้นข้อนี้จึงทำให้เกิดความแตกต่างจากบริษัทเอกชนทั่วไป ที่มีการเลื่อนหรือปรับตำแหน่งให้แก่พนักงานได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

•  นโยบายการพัฒนาบุคลากร หอการค้าจังหวัดภูเก็ตเป็นสมาชิกของหอการค้าไทย ดัง

นั้นเราจึงมีนโยบายพัฒนาบุคลากรอยู่เป็นประจำในทุก ๆ ปี ซึ่งหอการค้าภูเก็ตก็จะส่งเจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายขึ้นไปอบรมกับหอการค้าไทยร่วมกับหอการค้าอื่น ๆ ทั่วประเทศ อย่างเช่นโครงการ ART , โครงการพัฒนาข้อมูลสารสนเทศ , โครงการจัดทำระบบบัญชี เป็นต้น

•  นโยบายการพิจารณาความดีความชอบ ในการปฏิบัติงานของพนักงานนั้นย่อมแตก

ต่างกัน หากใครทำงานดี รับผิดชอบในสิ่งที่ได้รับมอบหมาย ก็จะมีการพิจารณาปรับขึ้นเงินเดือนให้เป็นกรณีพิเศษ นอกเหนือจากการปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีที่มีอยู่แล้วในทุก ๆ ปี หรือที่เรียกกันว่า MERIT INCREMENT นั่นเอง

•  นโยบายด้านสวัสดิการ ในสมัยก่อนที่จะมีการเข้าสู่ระบบประกันสังคม หอการค้าก็

ได้ให้สวัสดิการแก่พนักงานคือถ้ามีใครเจ็บป่วยก็สามารถนำใบเสร็จที่ไปทำการตรวจรักษามานั้นไปเบิกได้ที่ฝ่ายบัญชี และรักษาได้ทั้งโรงพยาบาลของรัฐและเอกชน ในจังหวัดหรือต่างจังหวัด แต่มาปัจจุบันหอการค้าฯ ได้ให้พนักงานทุกคนเข้าประกันสังคม แต่ถ้าในกรณีที่พนักงานไปพบแพทย์ที่คลีนิกทั่วไปก็สามารถทำได้และนำใบเสร็จมาเบิกได้เช่นกัน ส่วนในด้านอาหารกลางวันของพนักงาน ทางหอการค้าจะเป็นผู้ออกค่าอาหารกลางวันให้เนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ไม่มากนัก ส่วน

สวัสดิการในด้านอื่น ๆ เช่น การลาป่วย ลากิจ ลาพักร้อนก็ตรงตามที่กฏหมายแรงงานกำหนดเอาไว้ให้แก่พนักงานที่เป็นลูกจ้าง การเกษียณอายุงานของเจ้าหน้าที่นั้นก็จะอยู่ที่อายุ 55 ปี และตั้งแต่ก่อตั้งหอการค้าจังหวัดภูเก็ตมากว่า 20 ปี ก็ยังไม่มีบุคลากรคนใดอายุถึงขั้นเกษียณเลย มีแต่ลาออกเพราะเปลี่ยนงานใหม่

•  นโยบายด้านวินัย เวลาปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ของหอการค้าจะเริ่มตั้งแต่เวลา

08.30 น – 16.30 น ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ หยุดวันเสาร์และอาทิตย์ แต่ถ้าหากว่าในวันใดที่หอการค้าฯ จัดกิจกรรม เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องมาปฏิบัติงาน ไม่ว่าจะเป็นวันหยุด หรือนอกเวลาทำงานแล้วก็ตาม ส่วนการลาป่วย ลากิจ หรือลาพักร้อนก็ยึดถือตามกฏหมายแรงงานปัจจุบัน

•  นโยบายด้านการส่งเสริมขวัญและกำลังใจ หอการค้าจังหวัดภูเก็ตจะมีเงินโบนัสให้

ตอนสิ้นปีคนละ 1 เดือนและนอกจากนั้นยังมีเงินแต๊ะเอียให้ให้แก่เจ้าหน้าที่ทุกคนในวันตรุษจีน ทั้งนี้เพื่อให้เป็นสินน้ำใจให้แก่เจ้าหน้าที่ทุกคนที่ปฏิบัติงานให้กับองค์กร ซึ่งทำให้พนักงานทุกคนรู้สึกว่าผู้บริหารมีความเอื้ออาทรต่อพวกเขา หากใครทำดีก็จะมีการประกาศเกียรติคุณและชมเชยในการทำงานของเจ้าหน้าที่คนนั้น ให้เป็นที่รับทราบโดยทั่วกัน

บุคลากรในหน่วยงานของหอการค้าจังหวัดภูเก็ต

หอการค้าจังหวัดภูเก็ตเป็นองค์กรที่ได้รวบรวมเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการค้าของจังหวัดไว้มากมาย และมีส่วนหนึ่งได้รับการคัดเลือกจากสมาชิกหอการค้าทั้งหมดเข้ามาเป็นคณะกรรมการบริหาร ซึ่งในปัจจุบันจะมีกรรมการชุดละ 25 คน ( ตามกฎข้อบังคับที่ได้แก้ไขไปแล้วเมื่อปี พ . ศ 2545) และกรรมการทั้งชุดนี้ก็จะมีการแบ่งขอบข่ายสายงานในแต่ละคน ทั้งนี้เพื่อเป็นที่ปรึกษาให้แก่หน่วยงานของภาครัฐและองค์กรเอกชนอื่น ๆ ในท้องถิ่นของจังหวัดภูเก็ต ซึ่งกรรมการเหล่านี้ถือว่าเป็นบุคลากรระดับมันสมองที่สำคัญที่สุดของหอการค้าฯ ( กรรมการเหล่านี้มีอายุงานคือ 2 ปี หรือ 1 สมัย ) กรรมการบริหารเหล่านี้จะไม่มีเงินเดือน มีแต่เสียสละซึ่งเวลา และทรัพย์สินเงินทองให้แก่องค์กรเพราะถือว่าเป็นผู้ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจของตนเองแล้ว และมีความประสงค์ที่จะช่วยเหลือสังคมในการส่งเสริม และพัฒนาการค้า ตลอดจนถึงช่วยกันผลักดันโครงการต่าง ๆ ให้แก่ภาครัฐ นอกจากนั้นหอการค้ายังมีเจ้าหน้าที่ประจำหอการค้าอีก 4 ตำแหน่ง ซึ่งเปรียบเสมือนพนักงานประจำของหน่วยงานราชการ ซึ่งสามารถทำงานไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะปลดเกษียณคือ 55 – 60 ปี และกรรมการบริหารหอการค้า ก็เปรียบเสมือนนักการเมืองท้องถิ่น ที่ได้รับการคัดเลือกเข้ามาบริหารในแต่สมัยก็จะมีการเปลี่ยนตัวผู้บริหารหมุนเวียนกันไป ถ้าหากจะนับกันไปแล้วบุคลากรของหอการค้าจังหวัดภูเก็ตก็จะมีทั้งสิ้น 29 คน